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최고 경영자 : 전략정보 요구 → 조직 전체의 활동
중간 관리(경영)자 : 전술정보 요구 → 각 부서의 활동
→ 기능적 목표, 업무적 목표
실무 관리(경영)자 : 운용정보 요구 → 각 실무자의 활동
→ 내부속성별 목표 |
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업무처리시간 단축 요구
중복업무 배제 요구 |
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정보화 도입의 필요성은 어느 정도 인식하고 있으나,
정보화 추진 환경이나 설비 수준, 정보화 효과 등에 있어서는 미진한 수준. 필수적 정보 시스템이 도입되는
단계로 최고 경영자의 정보화 마인드 및 추진 의지가
매우 중요한 시기. |
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다수의 기업에서 정보화 도입의 필요성을 인식하고, 정보화에 대한 경영자 및 직원의 관심이 높아지기 시작하나,
여전히 정보화 추진계획 및 담당부서, 조직 정비가 미흡. 문서 작업 및 자료관리 등의
개인업무 처리가 전산화되고는 있으나, 아직 S/W나 H/W가 부족한 상황임. 네트워크는 일부의 경우에는
전용선이 구축되어 있으나 주로 공중망에 의하고 있고, 인력이나 정보화 투자 등의 추진 환경은 미비한 수준.
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높은 수준의 정보화 도입 필요성 인식으로 정보화 추진 의지가 높아지고, 정보 시스템 설비가 확충되며
이에 대한 유지 및 관리 또한 개선. 정보의 활용 범위가 개인 업무 지원에서 고객 업무 지원으로 확대 되기
시작하는 등 정보화를 통한 업무 효율화가 가시화
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정보화 추진 의지, 추진 환경, 설비 수준 등이 높은 수준에 이르고, 통합 업무 처리가 가능하며
인터넷과 인트라넷의 활용도 활발해져 정보화의 효과가 배가. 정보 시스템의 활용 범위가 점차 조직 외부로
확대되기 시작하여 경영 전략과의 연계성이 증대되고, 정보화 투자의 효과가 가시화 되어 정보화에 대한
평가자료가 축적되어 좀 더 효율적인 정보화가 추진.
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정보화를 전사적으로 활용하여 경영 전략과 연계하고 모든 측면에서 높은 수준의 정보화 진행단계에 있으며,
특히 정보화를 통한 효과가 매우 높아지는 단계. 정보 시스템의 활용이 최적화되어 정보화전략이 경영전략과
연계되어 통합 전략 수립.
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■ ERP (전사적 자원관리 : Enterprise Resource Planning)
■ SCM (공급망 관리 : Supply Chain Management) : 협업 IT
■ GroupWare
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